Prosedyre

Et ledelsesdokument som beskriver:
- Formål og omfang. Formålet vil ofte være knyttet til at man skal oppfylle et krav i lovverket samtidig som man beskriver omfanget av det som skal utføres.
- Ansvar og myndighet. Her fremgår det hvem/hvilke avdelinger som har ansvaret for at
prosedyren etterleves.
- Handlinger. Prosedyren beskriver hvilke handlinger som skal gjennomføres for å oppnå ønsket resultat.
- Avvik. Prosedyren vil ofte kunne beskrive hvilken prosess som skal iverksettes når et avvik oppstår.

Rutine

Rutinen vil være det dokumentet den ansvarlige avdelingen/lederen skal forholde seg til for å sikre etterlevelse av pålagte prosedyre. Dette vil i første rekke være:
- Hvordan arbeidet helt konkret skal utføres.
- Når arbeidet skal utføres.
- Eventuelle fullmakter knyttet til oppgaven
- Hvem skal delta i arbeidet
- Hvordan rapportere avvik

Instruks

For enkelte arbeidsoperasjoner er det nødvendig at den som skal utføre arbeidet blir utstyrt med arbeidsinstruks. Dersom det skal utføres arbeidsoppgaver som kan innebære særlig fare for liv og helse, krever arbeidsmiljøloven at det lages en egen instruks for arbeidet. Instruksen skal gi anvisninger om hvordan arbeidet skal utføres og hvilke sikkerhetsforanstaltninger som skal settes i verk. Kravet omfatter også særlig instruksjon knyttet til enkeltoppgaver og til tilsyn med dem som utfører oppgavene. (Begrepene rutine og instruks benyttes ofte om det samme.)