Kurs i konflikthåndtering, 8. mai 2019

Hvordan håndtere krevende relasjoner og sviktende kommunikasjon på arbeidsplassen?

Opplever du at du må hjelpe til i fastlåste situasjoner og vedvarende gnisninger blant dine medarbeidere?

shutterstock 403810996 Web

 

En av fem arbeidstagere har sykmeldt seg som følge av dårlig arbeidsmiljø og ledelse siste år.

Konflikter på arbeidsplassen er en kilde til økt sykefravær, sykenærvær, og produktivitetslekkasjer. Mange ledere og verneombud skygger unna når det gjelder som mest. Vernetjenesten har et viktig ansvar for å sikre at ledelsen forebygger og håndterer konflikter på en god måte.

Sunne organisasjoner holder kurs 8. mai i hvordan du selv kan håndtere krevende relasjoner og sviktende kommunikasjon på arbeidsplassen, og hjelpe andre til det samme.


Du lærer blant annet om dette:
• Når bør du gripe inn? Når bør man holde seg unna og la de involverte ordne opp selv?
• Hvordan finne ut hva konflikten egentlig handler om?
• Er det vanskelige medarbeidere, eller organisatoriske ting som ligger bak?
• Hvem bør involveres? (ledelse/verneombud/HR/tillitsvalgt/andre)?
• Hvilke vanlige fallgruver er det verdt å unngå?
• Hvordan hindre at konflikten eskalerer, uten å være unnvikende?
• Konflikt mellom to vs konflikt mellom grupper. Ulik dynamikk, ulike løsninger?
• Hvordan skape gode retningslinjer for varsling og håndtering av konflikter på arbeidsplassen?


Kurset gir en grundig innføring i hvordan ledere og ledergrupper konstruktivt kan håndtere konflikter på et tidlig tidspunkt, med og mellom medarbeidere.
Du får konkrete verktøy for å skape en sunn samhandlingskultur og et godt beredskapssystem for eventuelle konflikter.


Målgruppe: Ledere, verneombud, tillitsvalgte, HR, BHT, og deg som bistår andre i å hjelpe ande med å håndtere krevende relasjoner på arbeidsplassen.

Forkunnskaper: Ingen forkunnskaper, men motivasjon til å lære mer om konflikthåndtering.

Kursform: Kurset har én kursdag. Fyldig kurshefte følger med, der det også inngår nyttige tester og refleksjonsoppgaver. Kurset er et samarbeid mellom Sunne organisasjoner og HMS Norge.

Når: 8. Mai 2019.
Kursavgift: 3.400.
Sted: Sentralt i Oslo.
For mer info: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.

 

 


.
Kopirett 2018 © HMS Norge AS | Retningslinjer for personvern >