Stadig flere norske arbeidsplasser blir flerkulturelle. Det skaper prosesser man ellers ikke er vant med, og som kan resultere i konflikter. Språk, kultur, religion, forventninger eller tenkemåter kan være konfliktutløsende årsaker. Økt innsikt på dette feltet kan hjelpe virksomheten til å utnytte potensialet til utenlandsfødte arbeidstakere, øke deres jobbtilfredshet, bedre…